۱. ماهیت خدمات توران
توران یک بستر جامعه مجازی است که امکاناتی مانند ساخت حساب و پروفایل، انتشار محتوا، دنبال کردن کاربران، تعامل، گفتگو و سایر قابلیت‌های اجتماعی را ارائه می‌کند. برخی امکانات ممکن است در آینده به‌صورت رایگان یا پولی ارائه شوند.
۲. شرایط ایجاد و استفاده از حساب
- کاربر باید اطلاعاتی که برای ثبت‌نام ضروری اعلام شده را صحیح و متعلق به خود وارد کند.
- هر کاربر مسئول حفظ رمز عبور، کدهای ورود و امنیت دستگاه‌های متصل به حساب خود است.
- فروش، اجاره یا واگذاری حساب برای دور زدن محدودیت‌ها یا سوءاستفاده از هویت دیگران ممنوع است.
- ساخت حساب جعلی با هدف فریب، جعل هویت، کلاهبرداری یا آزار دیگران ممنوع است.
- در صورت مشاهده ورود مشکوک یا دسترسی غیرمجاز، کاربر باید موضوع را سریعاً به پشتیبانی اطلاع دهد.
۳. مسئولیت محتوای کاربر
مسئولیت متن، تصویر، ویدیو، لینک، نظر، پیام و هر محتوایی که کاربر در توران بارگذاری یا ارسال می‌کند بر عهده منتشرکننده آن است. کاربر باید پیش از انتشار، حقوق اشخاص ثالث، حریم خصوصی و قوانین کشور را رعایت کند.
۴. محتوای ممنوع
انتشار، ارسال، درخواست یا بازنشر موارد زیر در توران ممنوع است:
- محتوای مجرمانه، مستهجن یا خلاف عفت عمومی و محتوایی که انتشار آن طبق قوانین ممنوع است.
- تهدید، توهین، افترا، مزاحمت مستمر، اخاذی، باج‌گیری یا تشویق به خشونت و جرم.
- انتشار تصویر، فیلم، صوت، اطلاعات خصوصی، شماره تماس، اسناد یا مکاتبات خصوصی اشخاص بدون مجوز قانونی یا رضایت لازم، در مواردی که انتشار آن ناقض حقوق آنان باشد.
- جعل هویت اشخاص حقیقی یا حقوقی و استفاده گمراه‌کننده از نام، تصویر یا علامت دیگران.
- کلاهبرداری، فیشینگ، درخواست پول با ادعای دروغین، طرح‌های هرمی، قمار و فعالیت‌های مالی غیرقانونی.
- فروش یا تبلیغ کالاها و خدمات ممنوع یا نیازمند مجوز بدون داشتن مجوز لازم.
- بدافزار، لینک مخرب، تلاش برای نفوذ، جمع‌آوری غیرمجاز اطلاعات یا اختلال در سرویس.
- نقض حقوق مؤلف، علامت تجاری و سایر حقوق مالکیت فکری اشخاص ثالث.
- اسپم، پیام انبوه ناخواسته و تبلیغات تکراری یا گمراه‌کننده.
۵. گزارش تخلف و رسیدگی
کاربران می‌توانند موارد مشکوک را از طریق صفحه تماس با ما گزارش کنند. توران می‌تواند برای بررسی گزارش، اطلاعات تکمیلی درخواست کند. در صورت احراز تخلف یا دریافت دستور معتبر از مرجع ذی‌صلاح، توران می‌تواند محتوا را حذف یا دسترسی به آن را محدود کند و در موارد لازم حساب را موقتاً یا دائم محدود نماید.
۶. تعلیق و مسدودسازی حساب
در صورت نقض قوانین، ایجاد خطر برای کاربران یا سرویس، تکرار تخلف، استفاده خودکار مخرب، جعل هویت، کلاهبرداری یا وجود الزام قانونی، ممکن است حساب یا بخشی از امکانات آن محدود شود. در موارد قابل اصلاح، توران می‌تواند ابتدا اخطار ارسال کند؛ با این حال در موارد فوری یا شدید، محدودسازی می‌تواند بدون اخطار قبلی انجام شود.
۷. حفظ امنیت و حریم خصوصی
نحوه جمع‌آوری و استفاده از داده‌ها در صفحه حریم خصوصی توضیح داده شده است. کاربر نباید اطلاعات حساس دیگران را بدون مجوز در توران منتشر کند.
۸. خدمات پولی و عضویت ویژه
اگر امکانات پولی یا عضویت ویژه فعال شود، قیمت نهایی، مدت خدمت، امکانات، مالیات یا هزینه‌های قابل اعمال و شرایط لغو پیش از پرداخت به کاربر نمایش داده خواهد شد. مقررات تفصیلی در صفحه شرایط پرداخت و انصراف درج شده است.
۹. مالکیت فکری توران
نام تجاری، طراحی اختصاصی، نرم‌افزار، کدها، نشان‌ها و محتوای تولیدشده توسط توران متعلق به صاحب امتیاز یا دارندگان حقوق مربوط است. کپی، فروش، بازنشر یا مهندسی معکوس خارج از حدود مجاز قانونی و بدون اجازه ممنوع است.
۱۰. مجوز لازم برای نمایش محتوای کاربر
کاربر مالک حقوق محتوای خود باقی می‌ماند؛ با این حال برای ارائه سرویس، به توران اجازه فنی و غیرانحصاری لازم برای ذخیره، پردازش، نمایش، انتقال و تهیه نسخه‌های فنی موردنیاز از محتوای منتشرشده در چارچوب تنظیمات حساب و قابلیت‌های سرویس را می‌دهد. این اجازه صرفاً برای ارائه و بهبود سرویس و اجرای قوانین استفاده می‌شود.
۱۱. تغییر یا توقف امکانات
توران ممکن است برای بهبود امنیت، عملکرد یا رعایت الزامات قانونی، بخشی از امکانات را تغییر دهد، موقتاً متوقف کند یا نسخه جدیدی ارائه دهد. تغییرات اساسی در شرایط استفاده از طریق سایت اعلام خواهد شد.
۱۲. قوانین حاکم و رسیدگی به اختلاف
فعالیت توران تابع قوانین لازم‌الاجرای جمهوری اسلامی ایران است. کاربران می‌توانند ابتدا موضوع را از طریق پشتیبانی مطرح کنند و در صورت عدم حل اختلاف، از مراجع قانونی و سامانه‌های رسمی رسیدگی استفاده نمایند.
۱۳. اطلاعات صاحب سرویس و راه تماس
نشانی دفتر: آذربایجان شرقی، شهر مراغه، شهرک، خیابان جام جم، ۱۲ متری خرم، پلاک ۱۵. تلفن ثابت: 04137411733. کد پستی: 5517748711. جزئیات در صفحه تماس با ما موجود است.